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A CHAVE DA COMUNICAÇÃO EFICAZ

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Relacionamo-nos a todo o instante. Quer na vida familiar, pessoal, social ou profissional.

Para nos relacionarmos de forma positiva com o outro, é necessário comunicar!

Todos queremos ter relações positivas e saudáveis. Para isso, precisamos de aprender a comunicar melhor com quem nos relacionamos.

A regra número 1 da comunicação: estabelecer rapport antes de esperar que alguém nos ouça.

É um ingrediente essencial que conduz para uma comunicação bem sucedida.

Fazemos de forma natural e inconsciente com pessoas com quem nos identificamos, mas, é uma competência que pode ser desenvolvida.

O Rapport é essencial para a comunicação eficaz.

Baseia-se no respeito mútuo entre as pessoas e, frequentemente, alcança-se de forma intuitiva.

Requer foco e concentração, e que te concentres estando presente na situação ao invés de pensares em qualquer outro assunto.

Requer que demostres verdadeiro interesse, observando como o outro reage ao que dizes e identificando as palavras ou frases chave utilizadas.

O Rapport não só está relacionado com o que dizes, mas também, com as ações e linguagem corporal o que, normalmente, é inconsciente.

A forma como comunicas dependerá de diferentes situações e do meio de comunicação, por exemplo, telefone, e-mail ou pessoalmente.

Para construíres Rapport é necessário estares consciente de como as pessoas comunicam e como usar os gestos, posições corporais, tom de voz, palavras, etc.

É aquela conhecida sensação de que “esta pessoa entende-me” ou “esta pessoa é igual a mim”: quando sentimos isso, automaticamente relaxamos e ficamos mais abertos, tanto para falar quanto para ouvir.

E não é isso que todos nós procuramos?

Deixo-te uma aula sobre este tema para assistires , pois a minha missão é florescer a sociedade e, para isso, é necessário Relações mais Positivas

AULA: COMUNICAÇÃO - RAPPORT

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